ЧТО ЭТО И ЗАЧЕМ НУЖНО?

Лист ожидания – создается в программе почти также как и обычный мастер, он как и обычные мастера выводится в журнале записи, но к нему невозможно записаться онлайн. Данная функция нужна для внутреннего использования администраторами. Например, если клиент позвонил и сообщил, что хочет посетить салон в определенное время, а у необходимых мастеров уже на это время записаны клиенты, можно записать клиента в лист ожидания. Если другой клиент, который был записан к мастеру отменит свою запись, то можно будет связаться с клиентом из листа ожидания и переместить его запись к мастеру, у которого освободилось время.

КАК СОЗДАТЬ ЛИСТ ОЖИДАНИЯ?

1. Откройте раздел "Персонал"

2. Откройте подраздел "Кадры", затем "Профессии и урови"

3. Нажмите "+ Добавить профессию"

4. Укажите подразделение "Специалист"

5. В названии профессии укажите "Лист ожидания"

6. Нажмите "Сохранить"

7. Перейдите в подраздел "Кадры", затем "Список сотрудников"

8.Нажмите "Добавить сотрудника"

9. Укажите имя "Лист ожидания"

10. Выберите подразделение "Мастер"-> Профессия "Лист ожидания" -> Уровень мастерства "мастер"

11. Нажмите "Сохранить"

12. Поставьте галочку в графе "Мастер активен"

13. Уберите галку в графе "Выводить в онлайн запись"

14. Перейдите во вкладку "Услуги", нажмите "Редактировать"

15. Отметьте галками все услуги, которые есть в салоне

16. Нажмите кнопку "Cохранить"

17. Перейдите во вкладку "График"

18. Установите кружок "По дням недели"

19. Установите галки на каждом дне недели

20. Установите кружок "Неограниченный (ежедневно, на 6 мес вперед)"

21. Нажмите "Сохранить"

А ЧТО ДАЛЬШЕ?

1. Вернитесь в раздел "Расписание"

2. Появился новый сотрудник "Лист ожидания" с собственным столбиком, он доступен ежедневно и только для внутреннего использования, клиенты в онлайн записи его не увидят.

3. Работа с записями происходит аналогично как и с обычными мастерами. Вы можете создавать, перемещать новые визиты в лист ожидания до распределения к определённому мастеру. Или ,наоборот, из листа ожидания к освободившимся мастерам. Клиенты, записанные в Лист ожидания, не получат уведомления о записи.