Номер технической поддержки
Главная
Как посмотреть карточку клиента
НУЖНО ВСТАВИТЬ ССЫЛКУ НА ВИДЕО ЭСТЕЛИНК "Как посмотреть карточку клиента"
Вы можете просмотреть карточку клиента, нажав на его имя в разделах «Записи», «Клиенты», «Финансы».
Также один из удобных способов просмотра – через раздел «Расписание».
Выберите визит необходимого клиента и в блоке с информацией о клиенте нажмите на стрелку справа – у Вас откроется детальная информация о клиенте
Также один из удобных способов просмотра – через раздел «Расписание».
Выберите визит необходимого клиента и в блоке с информацией о клиенте нажмите на стрелку справа – у Вас откроется детальная информация о клиенте
Профиль (1)
Состоит из следующих полей:
- Имя
- Номер телефона
- Пол
- Дата рождения
- Номер скидочной карты
- Размер постоянной скидки
- Комментарий
Дополнительно, Вы можете исключить номер клиента от получения SMS уведомлений и участия в акцияз (выключить "Отправлять уведомления" и "Участвует в акциях). Также можно заблокировать клиента
Нажав на значок открытия (2), вы можете посмотреть подробную карточку клиента.
Также в разделе "Профиль" указаны показатели статистики:
- Соотношение записей и оформленных записей
- Дата последнего визита
- Общая сумма трат клиента и среднего чека
- Сумма трат клиента только на услуги и средний чек
- Сумма покупок клиента и средний чек
ГРУППЫ
В разделе Группы можно посмотреть, в каких группах клиент уже состоит, и при необходимости добавить его в новые, активировав кликер
Для сохранения изменений нажмите на кнопку "Сохранить"
Для сохранения изменений нажмите на кнопку "Сохранить"
ЗАПИСИ
В разделе "Записи" можно посмотреть все записи списком. При необходимости, конкретную информацию про запись можно открыть, нажав на иконку информации (4). Откроется подробное описание визита.
Для поиска и фильтрации записей можно использовать параметры:
- Период поиска (5) - поиск по периоду, в который была запись
- Выбор мастера (6) - поиск по мастеру, который оказывал услугу
- Показать только услуги (7)- при активации кликера "Показать только услуги", вы сможете просматривать на какие услуги записывался клиент
Для применения фильтрации нажмите на кнопку "Показать"
Также в разделе "Записи" отображается показатели статистики записей (8):
- Актуальное количество записей клиента
- Общая сумма с записей клиента
- Средний чек с записей клиента
ПОКУПКИ
В разделе "Покупки" можно посмотреть все покупки, совершенные клиентом списком. При необходимости вы можете открыть и посмотреть подробную информацию о продаже клиенту, нажав на синее число в колонке "Продажа"(9)
Также при необходимости вы можете посмотреть только товары, купленные клиентом, активировав кликер "Показать только товары" (10)
Также при необходимости вы можете посмотреть только товары, купленные клиентом, активировав кликер "Показать только товары" (10)
ДОЛГ
В разделе "Долг" доступна детальная статистика по начислению и погашению задолженностей на личный счет клиента
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
В разделе "Дополнительная информация" можно указать данные по параметрам. При внесении изменений нажмите кнопку "Сохранить"
