Номер технической поддержки
Главная
Настройка сотрудников
1 ЭТАП - СОЗДАНИЕ ПРОФЕССИЙ
Вы можете добавить профессии для сотрудников следующим способом:
1. Перейдите в раздел "Кадры" на верхней панели
2. Откроется страница слева которой есть подраздел "Профессии и уровни". Нажмите на него
3. В открывшемся окне нажмите " Добавить профессию"
4. Укажите подразделение "Специалист" или "Администрация"
Вы можете добавить профессии для сотрудников следующим способом:
1. Перейдите в раздел "Кадры" на верхней панели
2. Откроется страница слева которой есть подраздел "Профессии и уровни". Нажмите на него
3. В открывшемся окне нажмите " Добавить профессию"
4. Укажите подразделение "Специалист" или "Администрация"
Мастер - устанавливается для тех сотрудников, к которым ведется запись, например: парикмахер, мастер ногтевого сервиса и т.п. (они отображаются в расписании) Администратор - устанавливается для тех сотрудников, к которым запись не ведется, например: руководитель, SMM, уборщица, администратор и т.п. (они не отображаются в расписании)
5. Пропишите название должности
6. Нажмите "сохранить"
6. Нажмите "сохранить"
Если в дальнейшем требуется изменить/отключить/включить профессию, воспользуйтесь кнопками
2 ЭТАП - СОЗДАНИЕ СОТРУДНИКА
Вы можете создать сотрудника следующим способом:
1. Перейдите в раздел "Кадры" на верхней панели
2. Откроется страница слева которой есть подраздел "Список сотрудников". Нажмите на него
3. В открывшемся окне нажмите "Добавить сотрудника"
Вы можете создать сотрудника следующим способом:
1. Перейдите в раздел "Кадры" на верхней панели
2. Откроется страница слева которой есть подраздел "Список сотрудников". Нажмите на него
3. В открывшемся окне нажмите "Добавить сотрудника"
4. Укажите личную и контактную информацию о сотруднике
5. Укажите подразделение "Мастер" или "Администрация"
У сотрудника может быть только одно подразделение. Если сотрудник работает и как мастер и как администратор, то создайте его как двух отдельных сотрудников с разными подразделениями.
6. В всплывающей категории укажите профессию
7. Установите уровень мастерства
7. Установите уровень мастерства
Если не установить уровень мастерства, в расписании будет отображаться на все услуги 0 рублей вместо реального значения
8.Добавьте информацию о трудоустройстве сотрудника
9. Нажмите сохранить
9. Нажмите сохранить
При желании вы можете заполнить остальные поля: добавить фото, указать фамилию, добавить описание сотрудника, которое будет выводиться в онлайн записи, заполнить паспортные данные и т.п. Данные поля являются необязательными.
3 ЭТАП - ПРИКРЕАЛЕНИЕ УСЛУГ К СОТРУДНИКУ
Чтобы программа поняла, кто из сотрудников какие услуги умеет оказывать их обязательно нужно закрепить за сотрудником. Это позволит администраторам не ошибаться и клиенты в онлайн записи не смогут записаться к сотруднику, который не умеет оказывать услугу.
Вы можете прикрепить услуги следующим способом:
1. Перейдите в карточке сотрудника во вкладку "Услуги"
2. Нажмите кнопку "Редактировать"
1. Перейдите в карточке сотрудника во вкладку "Услуги"
2. Нажмите кнопку "Редактировать"
3. В открывшемся окне отметьте галками услуги, которые умеет оказывать мастер
4. Нажмите сохранить
4. Нажмите сохранить
По умолчанию информация об услуге подтянется из каталога услуг, то есть: время ее выполнения и отображение в онлайн записи. Если именно у данного сотрудника нужно вывести услугу в онлайн записи даже если она выключена в каталоге услуг из онлайн записи или наоборот скрыть ее, если в каталоге услуг она включена для онлайн записи, то перед нажатием кнопки сохранить нужно также отметить в столбце "онлайн" необходимый параметр подробнее (НУЖНО ВСТАВИТЬ ССЫЛКУ Н А БАЗУ ЗНАНИЙ ЭСТЕЛИНК, РАЗДЕЛ СОТРУДНИКИ пока не готов) Также можно установить индивидуальное время выполнения конкретным сотрудником конкретной услуги, для этого в столбце "Мин." в строке/строках с нужной/нужными услугами укажите необходимое количество минут перед нажатием кнопки сохранить.
4 ЭТАП - УСТАНОВКА ГРАФИКА
График занятости сотрудника можно занести тремя разными способами: по дням недели, день через день и в режиме свободного графика.
ПО ДНЯМ НЕДЕЛИ - Это фиксированный график, когда сотрудник работает строго по дням недели (например с понедельника по пятницу).
1. Перейдите в карточке сотрудника во вкладку "график"
2. Установите пункт "по дням недели"
3. Галками отметьте те дни, в которые работает сотрудник
1. Перейдите в карточке сотрудника во вкладку "график"
2. Установите пункт "по дням недели"
3. Галками отметьте те дни, в которые работает сотрудник
В поле время автоматически подтянется время работы салона, при необходимости измените значения
4. Если сотрудник работает в какие-то дни с перерывами - нажмите "+" в строке с нужным днем и установите значения в поле с временем
5. Установите пункт "на 6 месяцев вперед" или "планирование на период вручную" (при выборе планирования на период вручную, выберите период актуальности графика работы)
При выборе "на 6 месяцев вперед" нажмите "сохранить"
5. Установите пункт "на 6 месяцев вперед" или "планирование на период вручную" (при выборе планирования на период вручную, выберите период актуальности графика работы)
При выборе "на 6 месяцев вперед" нажмите "сохранить"
Если Вы выбрали пункт "Планирование на период"
1. Нажмите "выбрать период"
2. Выберите с какой даты установить график
3. Выберите по какую дату установить график
4. Нажмите кнопку "рассчитать"
1. Нажмите "выбрать период"
2. Выберите с какой даты установить график
3. Выберите по какую дату установить график
4. Нажмите кнопку "рассчитать"
ДЕНЬ ЧЕРЕЗ ДЕНЬ - Это «плавающий» график работы, когда сотрудник работает посменно (например 2/2, 4/1 и т.д.).
1. Перейдите в карточке сотрудника во вкладку "График"
2. Установите пункт "День через день"
3. Установите значение сколько через сколько работает мастер
4. Установите с какого дня нужно начать отсчет
5. Если мастер работает с открытия до закрытия салона - оставьте галку в пункте "как у салона", если мастер работает в другое время - установите галку "как указано" и установите время работы
6. Установите пункт "на 6 месяцев вперед" или "планирование на период"
7. Нажмите "сохранить"
1. Перейдите в карточке сотрудника во вкладку "График"
2. Установите пункт "День через день"
3. Установите значение сколько через сколько работает мастер
4. Установите с какого дня нужно начать отсчет
5. Если мастер работает с открытия до закрытия салона - оставьте галку в пункте "как у салона", если мастер работает в другое время - установите галку "как указано" и установите время работы
6. Установите пункт "на 6 месяцев вперед" или "планирование на период"
7. Нажмите "сохранить"
Если Вы выбрали пункт "Планирование на период", то после нажатия кнопки "сохранить":
1. Нажмите "выбрать период"
2. Выберите с какой даты установить график
3. Выберите по какую дату установить график
4. Нажмите кнопку "рассчитать"
1. Нажмите "выбрать период"
2. Выберите с какой даты установить график
3. Выберите по какую дату установить график
4. Нажмите кнопку "рассчитать"
СВОБОДНЫЙ ГРАФИК - при условии, что сотрудник выходит под запись.
.
1. Перейдите в карточке сотрудника во вкладку "график"
2. Установите пункт "свободный график"
3. Нажмите левой кнопкой мыши на дату, которую хотите сделать рабочим днем
4. Установите тип дня "рабочий"
5. Установите время работы в этот день
6. ТРЕБУЕТСЯ НЕ ВСЕГДА! Если этого не требуется, сразу переходите к пункту 7, который находится ниже данного описания и скриншотов.
2. Установите пункт "свободный график"
3. Нажмите левой кнопкой мыши на дату, которую хотите сделать рабочим днем
4. Установите тип дня "рабочий"
5. Установите время работы в этот день
6. ТРЕБУЕТСЯ НЕ ВСЕГДА! Если этого не требуется, сразу переходите к пункту 7, который находится ниже данного описания и скриншотов.
Если помимо выбранного дня нужно в таком же графике отметить другие произвольные дни, то нажмите "+еще дни". 1,2,3: нажимаем левой кнопкой мыши и на другие дни, к которым нужно применить такие же условия. 4: разворачиваем окно, 5: можно развернуть окно с подробностями выбранных дней, 6: при допущенной ошибке можно удалить необходимые дни, 7: нажать сохранить в данном окне, 8: нажать сохранить внизу страницы
7. Нажмите сохранить в данном окне
8. Нажмите сохранить внизу страницы
8. Нажмите сохранить внизу страницы
ВАЖНО ЗНАТЬ!
При частой корректировке графика работы между режимами «По дням недели», «День через день», «Свободный график» может возникнуть наслоение разных режимов друг на друга, и расписание мастера может отображаться не корректно. Для решения возникшей ситуации с графиком, в любом из режимов работы, Вы можете нажать на кнопку "сбросить расписание"
При частой корректировке графика работы между режимами «По дням недели», «День через день», «Свободный график» может возникнуть наслоение разных режимов друг на друга, и расписание мастера может отображаться не корректно. Для решения возникшей ситуации с графиком, в любом из режимов работы, Вы можете нажать на кнопку "сбросить расписание"
В результате у Вас сбросятся все ручные корректировки, внесённые в режиме «Свободный график», на текущую дату, после чего Вам нужно поэтапно выстроить рабочий график мастера по нарастающей, заполняя данные от начала и до конца выбранного интервала дат.
